プライバシーポリシー
株式会社MITAXIA（以下「当社」といいます）は、当社が提供する経営者向けサブスクリプション型助言サービス「経営者の参謀」（以下「本サービス」といいます）の利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指します。
2. 取得する情報
当社が本サービスを通じて取得する個人情報は、以下を含みます。
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 所属組織名、業種、その他お申込みフォーム記載事項
- LINE ユーザー識別子
- 決済情報のうち、Stripeを通じてご提供いただく必要最小限の情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の情報は決済代行会社が直接取得・管理し、当社では取得・保管しません）
- 本サービス利用に関するログ情報（メニュー操作履歴、メッセージ送受信履歴、アクセス日時、IPアドレス等）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供（個別相談対応、情報配信、運営上のご連絡を含む）
- 本人確認、お支払い処理、お問い合わせへの対応
- 利用規約違反への対応、不正利用の防止
- 本サービスの改善、新サービスの企画・開発
- 利用状況の集計・分析（個人を特定しない統計データとして利用します）
- サービス継続に関わるお知らせ、関連サービスのご案内（マーケティング情報を含む）の送信
- 法令上の義務の履行
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。当該委託先に対しては、適切な監督を行います。
- 決済処理: Stripe Payments Japan株式会社及び米国Stripe, Inc.（Stripeサービスの提供基盤）
- メッセージ配信・LINEプラットフォーム機能の提供: LINEヤフー株式会社
- サービス基盤・インフラ提供: Cloudflare, Inc.（米国）
- その他、本サービスの提供に必要な範囲での業務委託先
5. 外国にある第三者への提供
本ポリシー第4項に定める委託のうち、Stripe, Inc.（米国）及びCloudflare, Inc.（米国）が運営するサービスの利用については、個人情報の取扱いの一部が日本国外（主として米国）において行われる場合があります。当社は、これらの委託先について、個人情報の保護に関する法律及び関連ガイドラインに従い、当該国における個人情報保護制度の確認のうえ、適切な安全管理措置の実施を継続的に監督します。当該各国の個人情報保護制度等に関する詳細は、個人情報保護委員会公式サイトをご参照ください。
6. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、会員の個人情報を上記委託先以外の第三者に提供することはありません。
- 会員ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を実施しています。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
会員ご本人は、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。請求方法は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口名称
- 株式会社MITAXIA 個人情報問合せ窓口
- 所在地
- 〒108-0014 東京都港区芝5-27-3
- 連絡先
- contact@mitaxia.me
10. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、当社の事業内容の変化等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社の公式サイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。